Aviso de Privacidad

1. Munch & Joy, con servicio en el Área Metropolitana de Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.

2. Datos Personales Recabados Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabamos los siguientes datos a través de nuestro cotizador en línea y canal de interacción por WhatsApp:

Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de logística del servicio: Zona de entrega/flete, horario del evento (diurno o nocturno).
Datos de consumo: Paquetes seleccionados, detalles de volumen y opciones de personalización del carrito.
Datos de contacto: Número telefónico y usuario de WhatsApp (obtenidos al enviar la solicitud).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

Elaborar, procesar y enviar la estimación de costos o confirmación de contratación de paquetes de snacks.
Coordinar la logística de entrega, personalización de los carritos de servicio y atención en el lugar del evento.
Dar seguimiento personalizado a la solicitud a través de WhatsApp.

Finalidades secundarias (opcionales):

Evaluar la calidad del servicio brindado y llevar un registro interno de atención a clientes.

4. Transferencia de Datos Personales Sus datos personales no serán vendidos, arrendados, ni transferidos a terceros ajenos a Munch & Joy, salvo por requerimiento de autoridad competente o cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, puede solicitar la corrección de su información (Rectificación), la eliminación de sus datos en nuestros registros (Cancelación) o manifestar su oposición para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus Derechos ARCO, puede enviar su solicitud directamente vía WhatsApp al número 81 1069 5434 indicando su nombre y el derecho que desea ejercer.

6. Cambios al Aviso de Privacidad Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad debido a cambios legislativos o políticas internas. Cualquier modificación estará disponible a través de este sitio web.

Última actualización: 26 de agosto de 2026.